Повернення товару в Ковелі

Обмін або повернення протягом 14 днів:

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», товар належної якості (без дефектів) можна обміняти або повернути протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за таких умов:

• Заводська упаковка не пошкоджена, збережені фабричні ярлики, наклейки;
• Збережено товарний вигляд і споживчі властивості;
• Товар не використовувався, та не піддавався збірці (монтажу);
• Ознайомтеся, будь ласка, з нашим публічним договором купівлі-продажу товарів.

Поверненню не підлягають наступні товари:

• Пір'яно-пухові вироби (матраци, наматрацники, ковдри, пледи, подушки, білизна постільна та інший текстиль);
• Товари, які виготовлялися під індивідуальне замовлення: меблі з вибором тканини, корпусні меблі нестандартних розмірів та кольорів.
• Корпусні меблі зі слідами збирання (монтажу).

Інструкція на випадок виявлення браку або гарантійного випадку.

• Для звернення напишіть нам на електронну пошту service.sofino@gmail.com, або зателефонуйте нам (098) 303-11-22, (099) 303-11-22, (073) 303-11-22.
• Кожна подія спочатку потрапляє на перевірку керівництва, тому будьте впевнені, що Ваше звернення буде обов'язково розглянуто і вирішено в найкоротші терміни;
• Коли Ваше звернення буде прийнято в роботу, Вам автоматично прийде смс-повідомлення.

Пам'ятка при отримання придбаних виробів:

• Перевірте упаковку на наявність сколів і потертостей;
• Переконайтеся в тому, що виріб укомплектований необхідною фурнітурою і кріпильними елементами;
• Обов'язково дуже ретельно огляньте скляні деталі;
• У відповідність до законодавства України, Ви можете пред'явити претензії по товару виключно до повної передачі його Вам;
• Будь ласка оглядайте відразу Ваше замовлення, в присутності експедитора.