Возврат товара в Лебедине
Обмен или возврат в течение 14 дней:
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества (без дефектов) можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, при таких условиях:
- Заводская упаковка не повреждена, сохранены фабричные ярлыки, наклейки;
- Сохранен товарный вид и потребительские свойства;
- Товар не использовался, и не поддавался сборке (монтажу);
- Ознакомьтесь, пожалуйста, с нашим публичным договором купли-продажи товаров.
Возврату не подлежат следующие товары:
- Перо-пуховые изделия (матрасы, наматрасники, одеяла, пледы, подушки, белье постельное и другой текстиль);
- Товары, которые изготавливались под индивидуальный заказ: мебель с выбором ткани, корпусная мебель нестандартных размеров и цветов.
- Корпусная мебель со следами сборки (монтажа).
Инструкция на случай обнаружения брака или гарантийного случая.
- Для гарантийного обращения напишите нам на электронную почту [email protected], или позвоните нам (098) 303-11-22, (099) 303-11-22, (073) 303-11-22.
- Каждое событие сначала попадает на проверку руководства, будьте уверены, что Ваше обращение будет обязательно рассмотрено и решено в кратчайшие сроки;
- Когда Ваше обращение будет принято в работу, Вам автоматически придет смс-сообщение.
Памятка при получении приобретенных изделий:
- Проверьте упаковку на наличие сколов и потертостей;
- Убедитесь в том, что изделие укомплектовано необходимой фурнитурой и крепежными элементами;
- Обязательно очень тщательно осмотрите стеклянные детали;
- В соответствии с законодательством Украины, Вы можете предъявить претензии по товару исключительно к полной передачи его Вам;
- Пожалуйста осматривайте сразу Ваш заказ в присутствии экспедитора.