Правила публикации отзывов и фотографий:

Поделитесь своим опытом покупки на Sofino.ua! Ваши отзывы помогают клиентам определиться с целесообразностью покупки, а нам – сделать сервис лучше. В комментариях Вы сможете обсудить товар с другими пользователями, выявить его особенности, достоинства и недостатки. Отзывы, которые нарушают правила публикации, будут удалены администрацией сайта.

Запрещено публиковать:

Рекламу. Не размещайте рекламные отзывы о других компаниях, их услугах или товарах. Ссылки, номера телефонов, названия будут сразу же удалены модераторами сайта.

Спам. Не публикуйте один и тот же отзыв на нескольких товарах и не используйте коммерческие материалы, сбивая других пользователей с толку. Ваш комментарий должен нести пользу и конкретный опыт.

Слишком эмоциональные отзывы. Критические комментарии без конкретной аргументации, указанного Вами номера заказа, номера телефона или электронной почты, на которую был сделан заказ, модерацию не пройдут.

Информацию, которая не касается товара. Мы публикуем отзывы, которые касаются конкретного товара, его качества и соответствия характеристик, которые были указаны на сайте.

Информацию, которая не касается нашего сервиса. Мы не публикуем комментарии, в которых будет обсуждаться сервис в других магазинах. Если у Вас будут возражения по поводу нашей работы – описывайте их максимально понятно и содержательно.

Ссылки на сторонние ресурсы. Если Вы попытаетесь опубликовать ссылку, которая не находится внутри сайта Sofino.ua – система автоматически заблокирует Ваш IP-адрес.

Оскорбления, как в адрес конкретным личностям, так и в адрес интернет-магазина. Все отзывы оскорбительного, непристойного и пренебрежительного содержания будут удалены. Не используйте ненормативную лексику, бранные слова и не злоупотребляйте сленгом.

Конфиденциальную информацию. Запрещается публиковать конфиденциальную информацию, как свою, так и других личностей.

Дискриминационные высказывания. Провокационные высказывания будут удаляться. Запрещается дискриминация по расовому или половому признаку. Отзывы о религиозных убеждений тоже не пройдут модерацию.

Правила публикации фотографий:

Вы можете дополнить свой отзыв фотографиями. Сделайте его интереснее и ифнормативнее!

1. На фотографии должно быть хорошо видно товар. Постарайтесь сделать так, чтобы в кадр попадало как можно меньше посторонних вещей.

2. Размещайте качественные снимки. Мы оставляем за собой право удалять фотографии с плохим качеством. Не публикуйте размытые, слишком темные или светлые снимки. Фото с большим процентом цифрового шума тоже могут быть удалены.

3. Если Вы хотите наглядно поделиться конкретной особенностью товара – снимок должен быт понятен пользователю, а не только Вам. Фото, на которых будет сложно разглядеть объект, которому посвящена публикация, будут удалены.

Как написать отзыв, который поможет другим пользователям?

Оценивайте товар и услуги объективно. Не руководствуйтесь чужим мнением.

Высказывайтесь максимально понятно и грамотно. Развернутый подробный отзыв всегда приятно читать.

Опишите, понравилось ли Вам пользоваться приобретенным товаром. Насколько он хорош в эксплуатации.

Расскажите Ваши впечатления о нашем сервисе. Мы всегда готовы не только к похвалам, но и к конструктивной обоснованной критике.

В комментариях можно размещать любые вопросы, касающиеся товара или услуги. Вам обязательно ответят!

Будьте вежливы и тактичны.

Приятных покупок и хорошего настроения!