Срочный перезвон
Меню
Бесплатная доставка по всей Украине!
Все цены на сайте указаны с учетом НДС
(044) 49-88-398пн-вс с 9:00 до 21:00
Заказать звонок

Получение гарантии

На все товары, которые представлены в интернет-магазине sofino.ua предоставляется гарантия.
Для того, чтобы осуществить гарантийное обслуживание товара, Вам необходимо предъявить представителю магазина чек об оплате товара, фото заводский этикетки товара или паспорта изделия.

Интернет – магазин сотрудничает с рядом производителей, которые несут полную ответственность за гарантийное обслуживание изготавливаемой продукции.
Гарантом выполнения обязательств выступает интернет-магазин sofino.ua.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества (без дефектов) можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, при следующих условиях:

  • заводская упаковка не повреждена, сохранены фабричные ярлыки, наклейки;
  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался, не подвергался сборке (монтажу);
  • наличие расчетного документа.

Осуществляется процедура с помощью любого перевозчика, которого Вы можете выбрать самостоятельно.
Возврат производится за счет покупателя, в случае обмена по гарантийным обязательствам – за счет интернет-магазина sofino.ua.
Чтобы воспользоваться правом на возврат товара, магазину необходимо предоставить доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертось).

Возврату не подлежат следующие товары :

  • матрасы, (пір'яно-пухові вироби, білизна постільна)
  • постельное белье, (білизна постільна)
  • подушки, (пір'яно-пухові вироби, білизна постільна)
  • одеяла, (пір'яно-пухові вироби, білизна постільна)
  • товары, которые изготавливались под индивидуальный заказ: мебель с выбором ткани, корпусная мебель нестандартных размеров и т.д. (Договор оферты пункт1.3)

ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (www.zakon5.rada.gov.ua)

Публичный договор купли-продажи товаров
График работы отдела контроля
Пн-Пт: 9:00 - 18:00
гарантийный случай
Если произошел гарантийный случай
Заполните форму ниже.

Размер фото не должен превышать 3 Mb.

отправить
^ Наверх